利用規約

1. 規約への同意

Video Text Remover（以下「当サービス」「当社」）は、https://videotextremover.orgで提供される個人運営のオンラインサービス（以下「本サービス」）です。

アカウントの作成、クレジットの購入、または本サービスの利用により、お客様は、(a) 18歳以上であること、(b) 本規約を読み、理解し、同意したこと、(c) プライバシーポリシーに同意すること、(d) ご自身または代表する組織を拘束する契約を締結する権限があることを確認します。

同意できない場合は利用しないでください。規約の更新後も利用を続けた場合は、改定規約への同意とみなされます。

2. サービスの内容

2.1 提供する機能

Video Text Removerは、動画内の文字、字幕、その他の重ね合わせ表示をAIで除去するSaaSツールです。動画全体の自動検出と、指定範囲の削除に対応します。

2.2 デジタルサービスの提供

本サービスは無形のデジタル商品です。決済確認後、速やかに利用権限が付与されます。即時提供の性質上、返金は第7条および返金ポリシーに定める範囲に限られます。

2.3 第三者のAIモデル

本サービスでは、必要に応じてVolcengine LASやAlibaba Cloudの動画処理サービスなど第三者のAI処理を利用します。性能や利用可能性はこれらの事業者に左右される場合があります。重大な障害については可能な範囲でお知らせします。

3. アカウント

3.1 登録

正確な情報でアカウントを作成してください。認証情報の管理と、アカウントで発生するすべての活動はお客様の責任となります。

3.2 セキュリティ

• 不正利用が疑われる場合は、直ちにsupport@videotextremover.orgへ連絡してください。
• ログイン情報を他人と共有しないでください。
• 請求用メールアドレスを最新の状態にしてください。

4. クレジットとパック

本サービスはクレジット制です。Lite、Creator、Proなどの買い切り型クレジットパックを購入できます。動画処理時にクレジットが消費され、その量は動画の長さと品質モード（StandardまたはAdvanced）によって決まります。最新のパックと料金はhttps://videotextremover.org/pricingに掲載しています。

登録時に無料お試しクレジットが付与されることがあります。これには短い有効期限や第7条の返金制限が適用されます。

パックの内容を変更したり新しいパックを追加したりする場合があります。料金変更は将来の購入にのみ適用されます。

5. 請求と支払い

5.1 単発購入の承認

クレジットパックの購入は1回限りの取引です。決済を完了すると、表示された金額を指定の支払方法に請求することを承認したものとします。

カード決済はPCI-DSSに準拠する当サービスのMerchant of Recordおよび決済処理事業者Waffo Pancakeが行います。当社サーバーにカード番号全体を保存することはありません。

5.2 自動チャージなし

現在、自動クレジットチャージやサブスクリプションは提供していません。買い切り型パックの購入後に継続課金は発生しません。

5.3 税金

別途明記されない限り、表示価格に適用税額は含まれません。法律で必要な場合、決済時にWaffo Pancakeが税金を徴収することがあります。

6. クレジットの有効期限とアカウント終了

6.1 有効期限

• 有料クレジット： 決済時に別途記載がない限り、購入日から365日間有効です。
• 無料お試しクレジット： 通常、付与日から30日間有効です。
• 可能な場合は、有料クレジットの失効前に通知を送ることがあります。

6.2 処理に失敗した場合

当社システムまたはAI事業者が原因で処理に失敗し、その処理用にクレジットが予約・消費されていた場合、失敗の確認後にクレジットを復元します。失敗した処理でクレジットが永久に失われることは想定していません。

6.3 アカウントの終了

アカウント終了後も、未使用の有料クレジットは30日間、または元の失効日のいずれか早い時点まで利用できます（法律で別途定められる場合を除きます）。その後は第7条または適用法令で求められる場合を除き、返金なく失効します。

7. 返金ポリシー

消費済みクレジットは原則として返金されません。ただし、以下を除きます。

• 購入から7日以内の未使用有料クレジット： 当該購入分を一切使用していない場合、全額返金します。
• 請求処理の誤りによる二重請求： 全額返金します。
• 法定の権利： EU、英国、オーストラリアなどにおける初回購入の適用対象に対するクーリングオフ等の権利は、適用される限り尊重します。通常、デジタルサービスを一度使用すると適用されなくなります。
• 無料お試しクレジット： 返金対象外です。

返金を希望する場合は、アカウントのメールアドレスと注文／取引IDを添えてsupport@videotextremover.orgへご連絡ください。通常2営業日以内に受付を確認し、条件を満たす返金は元の支払方法を通じて5～10営業日以内に完了するよう努めます。

返金ポリシーもご確認ください。Waffoストアの設定に登録された返金条件は決済画面で表示されます。

8. 請求に関する異議

請求内容に誤りがあると思われる場合、銀行に異議申立てを行う前にsupport@videotextremover.orgへご連絡ください。2営業日以内の返信、および確認された請求誤りの5営業日以内の解決に努めます。

9. AIコンテンツと知的財産権

9.1 出力結果

本規約に従うことを条件に、本サービスで作成した処理済み動画やその他の結果（以下「出力結果」）はお客様に帰属します。第10条に従い、合法的な目的で利用できます。

9.2 入力内容

動画やその他のコンテンツ（以下「入力内容」）を送信することで、お客様は本サービスの提供（アップロード、処理、一時保存、結果の配信）に必要な範囲に限り、Video Text Removerに非独占的かつ限定的なライセンスを付与します。明示的な同意なく入力内容をAIモデルの学習に利用することはありません。

9.3 第三者モデル

出力結果はAlibaba Cloudなど第三者のAI事業者により影響を受ける場合があります。特定の品質水準は保証せず、第三者モデルの動作について、上記の確認済み処理失敗に対するクレジット復元を超える責任を負いません。

9.4 正確性

AIの出力には不自然な箇所や削除漏れが含まれる場合があります。使用前に出力結果を確認する責任はお客様にあります。

9.5 当サービスの知的財産

本サービスのソフトウェア、ブランドおよびサイト内容は当社に帰属し、適用される知的財産法によって保護されます。

10. 許可される利用

本サービスは合法的な目的にのみ利用できます。

以下の行為は禁止します。

• 違法、名誉毀損、嫌がらせ、詐欺を目的とするコンテンツの生成。
• 実在の人物になりすましたり、真実性について視聴者を欺いたりすることを意図したディープフェイク等の合成メディアの作成・支援。
• 未成年者の性的搾取に関する、または児童保護法に違反するコンテンツの生成。
• マルウェア、フィッシング素材、攻撃ツールの作成。
• 他者の知的財産権やプライバシー権の侵害。
• セキュリティや利用上限の回避・妨害。
• 事前の書面による承諾なしでのアクセス権の再販売または再許諾。
• 適用法令、規制またはカードネットワークの規則への違反。

AIに関する追加制限：

• 入力内容、出力結果または派生データを使用して、競合するAI／機械学習システムの学習、微調整、ベンチマーク、その他の開発を行わないこと。
• 許可された個人的な利用を超えてモデル出力を大量取得・収集しないこと。
• 害が生じ得る状況で、AIの出力を医師、弁護士、ファイナンシャルアドバイザーなど有資格者の成果物として示さないこと。

11. データ、プライバシー、セキュリティ

利用にはプライバシーポリシーも適用されます。カード情報はWaffo Pancakeのみが取り扱います。アカウントデータは削除後90日間保存し、その後はプライバシーポリシーに従って削除または匿名化します。

12. 免責事項と責任の制限

12.1 免責

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、AI出力の正確性について保証しません。

12.2 AIに関する免責

AIの出力は不正確、不完全、または古い場合があります。法律、医療、金融その他の専門的助言として依拠しないでください。

12.3 責任の上限

法律で認められる最大限の範囲で、Video Text Removerは間接的、偶発的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。当社の責任総額は、請求前の12か月間にお客様が当社へ支払った額を上限とします。

13. 有効期間と終了

本規約は本サービスの利用期間中適用されます。重大な規約違反、不正の疑い、法的要件がある場合、アカウントを停止・終了できます。お客様による違反以外の理由で当社が終了する場合、合理的に可能な範囲で未使用の有料クレジットについて比例額または未使用残高を返金します。アカウントの削除はsupport@videotextremover.orgまたは利用可能なアカウント設定から申請できます。

14. 規約の変更

本規約は更新される場合があります。重要な変更は、合理的に可能な範囲で効力発生日の少なくとも14日前にメールまたはサービス内通知でお知らせします。効力発生日以降の継続利用は同意とみなされます。

15. お問い合わせ

• サポート／請求／返金／プライバシー／セキュリティ：support@videotextremover.org
• ウェブサイト：https://videotextremover.org

本サービスの利用または決済時の「同意する」へのチェックにより、本規約を読み同意したことを確認します。

最終更新日：2026-08-26 · Video Text Remover · https://videotextremover.org