Bruksvilkår

1. Godkjenning av vilkårene

Velkommen til Video Text Remover («Video Text Remover», «vi», «oss» eller «vår»), en individuelt drevet nettjeneste på https://videotextremover.org («Tjenesten»).

Ved å opprette en konto, kjøpe kreditter eller bruke Tjenesten bekrefter du at du (a) er minst 18 år, (b) har lest, forstått og godtar disse vilkårene, (c) godtar vår Personvernerklæring, og (d) har rett til å inngå avtalen på egne vegne eller på vegne av en organisasjon du representerer.

Ikke bruk Tjenesten hvis du ikke godtar vilkårene. Fortsatt bruk etter en oppdatering regnes som aksept av de reviderte vilkårene.

2. Beskrivelse av Tjenesten

2.1 Hva vi tilbyr

Video Text Remover er et KI-basert SaaS-verktøy som hjelper brukere med å fjerne tekst, undertekster og lignende overlegg fra videoer, med både automatisk gjenkjenning i hele bildet og fjerning av valgte områder.

2.2 Digital levering

Tjenesten er et immaterielt digitalt produkt. Tilgang gis raskt etter bekreftet betaling. På grunn av umiddelbar levering er refusjoner begrenset som beskrevet i punkt 7 og våre Retningslinjer for refusjon.

2.3 KI-modeller fra tredjeparter

Tjenesten benytter KI-behandling fra tredjeparter, inkludert Volcengine LAS og Alibaba Cloud sine videobehandlingstjenester der det er aktuelt. Ytelse og tilgjengelighet kan påvirkes av disse leverandørene. Vi prøver å varsle om vesentlige driftsavbrudd når det er rimelig mulig.

3. Kontoer

3.1 Registrering

Du må registrere deg med riktige opplysninger. Du har ansvar for å sikre innloggingsinformasjonen og all aktivitet på kontoen.

3.2 Sikkerhet

• Kontakt support@videotextremover.org umiddelbart ved mistanke om uautorisert bruk.
• Ikke del innloggingsopplysningene dine.
• Hold e-postadressen for fakturering oppdatert.

4. Kreditter og pakker

Tjenesten har et kredittsystem. Du kan kjøpe kredittpakker som engangskjøp, for eksempel Lite, Creator og Pro. Kreditter brukes ved videobehandling, og kostnaden avhenger av varighet og kvalitetsnivå (Standard eller Advanced). Aktuelle pakker og priser vises på https://videotextremover.org/pricing.

Gratis prøvekreditter kan gis ved registrering. De kan ha kortere gyldighet og refusjonsbegrensninger etter punkt 7.

Vi kan endre pakkeinnhold eller introdusere nye pakker. Prisendringer gjelder bare fremtidige kjøp.

5. Fakturering og betaling

5.1 Engangskjøp

Hvert kjøp av en kredittpakke er en engangstransaksjon. Når du fullfører betalingen, gir du oss tillatelse til å belaste betalingsmåten din med beløpet som vises i kassen.

Kortbetalinger håndteres av vår PCI-DSS-samsvarende registrerte selger og betalingsformidler, Waffo Pancake. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre på serverne våre.

5.2 Ingen automatisk påfylling

Tjenesten tilbyr for øyeblikket ikke automatisk påfylling av kreditter eller abonnementer. Det påløper ingen gjentakende betaling etter et engangskjøp.

5.3 Skatter og avgifter

Med mindre annet er oppgitt, inkluderer viste priser ikke gjeldende skatter. Waffo Pancake kan kreve inn skatt ved betaling når loven krever det.

6. Kredittgyldighet og avslutning av konto

6.1 Gyldighet

• Kjøpte kreditter: gyldige i 365 dager fra kjøpsdato, med mindre annet fremgår i kassen.
• Gratis prøvekreditter: vanligvis gyldige i 30 dager fra tildeling.
• Vi kan sende påminnelser før kjøpte kreditter utløper når det er praktisk mulig.

6.2 Mislykkede jobber

Hvis en jobb mislykkes på grunn av våre systemer eller KI-leverandøren, og kreditter er reservert eller brukt, gjenoppretter vi kredittene når feilen er bekreftet. Mislykkede jobber skal ikke føre til permanent kredittforbruk.

6.3 Avslutning av konto

Ved avslutning av en konto forblir ubrukte kjøpte kreditter tilgjengelige i 30 dager eller til opprinnelig utløpsdato, avhengig av hva som kommer først, med mindre loven krever noe annet. Deretter utløper de uten refusjon, bortsett fra når punkt 7 eller gjeldende lov krever det.

7. Retningslinjer for refusjon

Brukte kreditter refunderes vanligvis ikke, med følgende unntak:

• Ubrukte kjøpte kreditter innen 7 dager: full refusjon dersom ingen av kredittene fra kjøpet er brukt.
• Dobbeltbelastninger ved faktureringsfeil: full refusjon.
• Lovfestede rettigheter, for eksempel relevante angrerettregler for kvalifiserte førstegangskjøp i EU, Storbritannia eller Australia, beholdes når de gjelder. De faller vanligvis bort etter første bruk av den digitale tjenesten.
• Gratis prøvekreditter kan ikke refunderes.

Send refusjonsforespørselen til support@videotextremover.org med kontoens e-postadresse og ordre- eller transaksjons-ID. Vi prøver å bekrefte forespørselen innen 2 virkedager og gjennomføre refusjoner som oppfyller vilkårene innen 5–10 virkedager via opprinnelig betalingsmåte.

Se også våre Retningslinjer for refusjon. Refusjonsreglene som er lagret i Waffo-butikken, vises ved betaling.

8. Betalingstvister

Hvis du mener en belastning er feil, må du kontakte support@videotextremover.org før du åpner en tvist hos banken. Vi prøver å svare innen 2 virkedager og løse bekreftede faktureringsfeil innen 5 virkedager.

9. KI-innhold og immaterielle rettigheter

9.1 Resultater

Med forbehold om disse vilkårene tilhører behandlede videoer og andre resultater du genererer med Tjenesten («Resultater»), deg. Du kan bruke dem til lovlige formål i samsvar med punkt 10.

9.2 Inndata

Ved å sende inn videoer eller annet innhold («Inndata») gir du Video Text Remover en begrenset, ikke-eksklusiv lisens utelukkende for å tilby Tjenesten (opplasting, behandling, midlertidig lagring og levering). Vi bruker ikke Inndata til å trene KI-modeller uten ditt uttrykkelige samtykke.

9.3 Modeller fra tredjeparter

Resultater kan påvirkes av KI-leverandører som Alibaba Cloud. Vi garanterer ikke et bestemt kvalitetsnivå og er ikke ansvarlige for tredjepartsmodellers oppførsel utover gjenoppretting av kreditter ved bekreftede mislykkede jobber som beskrevet over.

9.4 Nøyaktighet

KI-resultater kan inneholde feil, artefakter eller ufullstendig fjerning. Du er ansvarlig for å kontrollere Resultatene før du bruker dem.

9.5 Våre immaterielle rettigheter

Programvaren, merkevaren og innholdet på nettstedet forblir vår eiendom og beskyttes av gjeldende regler om immaterielle rettigheter.

10. Tillatt bruk

Du kan bare bruke Tjenesten til lovlige formål.

Du samtykker til ikke å:

• Lage ulovlig, ærekrenkende, trakasserende eller bedragersk innhold.
• Lage eller bidra til deepfakes eller andre syntetiske medier som er ment å utgi seg for ekte personer eller villede seere om ektheten.
• Lage innhold som innebærer seksuell utnyttelse av mindreårige eller bryter med lovgivning om barns beskyttelse.
• Lage skadevare, phishing-materiale eller angrepsverktøy.
• Krenke andres immaterielle rettigheter eller personvern.
• Omgå eller forstyrre sikkerhet eller bruksgrenser.
• Videreselge eller underlisensiere tilgang uten skriftlig forhåndsgodkjenning.
• Bryte gjeldende lov, forskrifter eller kortnettverksregler.

Ytterligere KI-begrensninger:

• Ikke bruke Inndata, Resultater eller avledede data til å trene, finjustere, sammenligne eller utvikle konkurrerende KI-/ML-systemer.
• Ikke masseskrape eller samle modellresultater utover personlig godkjent bruk.
• Ikke presentere KI-resultater som arbeid fra autoriserte fagpersoner, for eksempel leger, advokater eller finansrådgivere, der dette kan forårsake skade.

11. Data, personvern og sikkerhet

Bruken av Tjenesten reguleres også av vår Personvernerklæring. Kortopplysninger håndteres utelukkende av Waffo Pancake. Kontoopplysninger lagres i 90 dager etter sletting og deretter slettes eller anonymiseres de som forklart i Personvernerklæringen.

12. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

12.1 Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier for salgbarhet, egnethet til bestemte formål eller nøyaktighet i KI-resultater.

12.2 KI-forbehold

KI-resultater kan være unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte. De må ikke brukes som juridiske, medisinske, økonomiske eller andre profesjonelle råd.

12.3 Begrensning

I den grad loven tillater det, er Video Text Remover ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, følgeskader eller straffeerstatning. Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpene du betalte oss de siste 12 månedene før kravet.

13. Varighet og avslutning

Vilkårene gjelder så lenge du bruker Tjenesten. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer ved vesentlige brudd, mistanke om svindel eller lovkrav. Hvis vi avslutter kontoen av andre grunner enn brudd fra din side, refunderer vi ubrukte forhåndsbetalte kreditter forholdsmessig eller basert på ubrukt saldo der det er rimelig praktisk mulig. Du kan be om kontosletting via support@videotextremover.org eller kontoinnstillingene hvis tilgjengelig.

14. Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles når rimelig mulig minst 14 dager før de trer i kraft, via e-post og/eller melding i Tjenesten. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen innebærer aksept.

15. Kontakt

• Brukerstøtte / fakturering / refusjoner / personvern / sikkerhet: support@videotextremover.org
• Nettsted: https://videotextremover.org

Ved bruk av Tjenesten eller ved å krysse av «Jeg godtar» i kassen bekrefter du at du har lest og godtatt vilkårene.

Sist oppdatert: 2026-08-26 · Video Text Remover · https://videotextremover.org