Privacybeleid
Hoe Video Text Remover persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Laatst bijgewerkt: 2026-09-07
Laatst bijgewerkt: 2026-09-07
Video Text Remover ('wij', 'ons' of 'onze') respecteert je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je Video Text Remover op https://videotextremover.org (de 'Dienst') gebruikt.
Door de Dienst te gebruiken, neem je kennis van dit beleid. We kunnen het van tijd tot tijd aanpassen; belangrijke wijzigingen communiceren we waar redelijkerwijs mogelijk vooraf.
1. Wie is verantwoordelijk?
De Dienst wordt aangeboden onder de merknaam Video Text Remover.
- Privacy / ondersteuning: support@videotextremover.org
- Website: https://videotextremover.org
Identiteits- en belastinggegevens die nodig zijn om betalingen mogelijk te maken, worden vertrouwelijk verstrekt aan onze Merchant of Record (Waffo Pancake) en niet op deze website gepubliceerd.
2. Welke gegevens verzamelen we?
2.1 Gegevens die je verstrekt
- Accountgegevens: naam (indien opgegeven), e-mailadres, wachtwoord (gehasht opgeslagen) en vrijwillige profielgegevens.
- Betaalgegevens: transactiebedrag en -status. We bewaren geen volledige kaartnummers. Kaartgegevens worden verwerkt door Waffo Pancake.
- Communicatie: e-mails, supporttickets en feedback die je ons stuurt.
- Geüploade inhoud: video's en verwerkingsinstellingen die nodig zijn voor tekstverwijdering.
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- Apparaat en netwerk: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browser en tijdzone.
- Gebruik: bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur en gebeurtenissen rond creditverbruik.
- Logboeken: verzoekduur, fouten en prestatiegegevens.
2.3 Optionele aanmelding bij derden
Als je met Google of GitHub inlogt (indien ingeschakeld), ontvangen we de basisprofielgegevens die deze aanbieders toestaan, meestal e-mailadres en weergavenaam.
3. Waarvoor gebruiken we gegevens?
| Doel | Rechtsgrond (waar de AVG geldt) |
|---|---|
| De Dienst aanbieden en onderhouden | Overeenkomst |
| Betalingen en credits verwerken | Overeenkomst |
| Klantenservice | Overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Dienstmeldingen over betaling, beveiliging en beleid | Gerechtvaardigd belang |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Productanalyse en verbetering | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke naleving | Wettelijke verplichting |
We kunnen gegevens samenvoegen of anonimiseren voor statistieken. Met geaggregeerde gegevens is het redelijkerwijs niet mogelijk om je te identificeren.
4. Cookies en tracking
| Type | Doel | Uitschakelbaar |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Inlogsessie, beveiliging, taal en toestemmingsvoorkeur | Nee |
| Productanalyse | Gebruiksstatistieken, conversietrechters en sessieopnamen | Ja |
| Advertenties | AdSense en gerelateerde advertentiecookies indien advertenties ingeschakeld zijn | Ja |
| Supportchat | Livechatwidgets zoals Crisp of Tawk.to, indien ingeschakeld | Ja |
Bij het eerste bezoek tonen we een cookiebanner. Analyses en andere optionele hulpmiddelen worden pas geladen nadat je toestemming geeft voor de betreffende categorie. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen in de voettekst.
Wanneer analyses zijn ingeschakeld en je toestemming hebt gegeven, kunnen we gebruikmaken van:
- Google Analytics (GA4) voor verkeers- en conversieanalyse;
- Microsoft Clarity voor sessieopnamen en heatmaps (met 'Balanced'-maskering; videovoorbeelden, bestandsnamen en accountidentiteiten worden in code afgeschermd);
- Plausible, indien geconfigureerd in de beheerinstellingen.
We sturen je e-mailadres, naam of ruwe gebruikers-ID niet naar analyseproviders.
5. Delen en openbaar maken
We verkopen je persoonsgegevens niet.
We delen informatie alleen wanneer dit nodig is:
- Dienstverleners met geheimhoudingsplichten voor hosting, opslag (waaronder tijdelijke video-opslag), e-mail, analyse en betalingen. Betaalkaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door Waffo Pancake.
- AI-verwerking: geüploade video's kunnen uitsluitend voor de gevraagde bewerking naar Volcengine LAS en/of videodiensten van Alibaba Cloud worden verzonden, inclusief bijbehorende tijdelijke cloudopslag.
- Wettelijke vereisten: indien wetgeving, een rechterlijk bevel of een bevoegde instantie dit vereist.
- Bedrijfsoverdracht: bij overdracht van de Dienst, met voortzetting van gegevensbescherming.
- Met je toestemming: voor elk ander doel waarmee je uitdrukkelijk instemt.
6. Beveiliging
- Versleutelde verbindingen (TLS / HTTPS).
- Gehashte wachtwoorden; gevoelige geheimen met toegangsbeheer beschermd.
- Minimale toegangsrechten voor operationele systemen.
- Tijdelijk geldige media-URL's voor uploads en resultaten.
Geen enkele overdrachtsmethode is 100% veilig. Als een beveiligingsincident je rechten raakt, streven we ernaar jou en de bevoegde autoriteiten binnen 72 uur te informeren wanneer de wet dit vereist.
7. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn | Na afloop |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Zolang het account actief is; 90 dagen na verwijdering | Verwijderen of anonimiseren |
| Transactiegegevens | Zoals vereist voor belasting en boekhouding (meestal tot 7 jaar) | Verwijderen of archiveren |
| Supportmails | Tot 2 jaar | Veilig verwijderen |
| Beveiligings- en auditlogs | Tot 12 maanden | Veilig verwijderen |
| Geüploade / verwerkte media | Tijdelijk; originele bestanden kunnen maximaal 30 dagen worden bewaard voor gratis voorbeelden, terugkeer na de checkout, nieuwe pogingen en volledige verwerking. Bestanden bij providers en uitvoerbestanden volgen de toepasselijke verwerkingscyclus. | Verwijderen |
8. Je rechten
Afhankelijk van het toepasselijke recht kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar, en toestemming intrekken als verwerking daarop berust. Neem contact op via support@videotextremover.org. We streven ernaar binnen 30 kalenderdagen te reageren.
Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
9. Marketing
Optionele marketingberichten sturen we alleen met jouw toestemming waar deze vereist is. Je kunt je uitschrijven via de link in de e-mail of via de klantenservice. Uitschrijven heeft geen invloed op noodzakelijke meldingen over betalingen, beveiliging of beleidswijzigingen.
10. Internationale doorgifte
Servers en verwerkers, waaronder Waffo Pancake en Alibaba Cloud, kunnen zich in verschillende landen bevinden. Waar nodig vertrouwen we op passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige bescherming van onze aanbieders.
11. Kinderen
De Dienst is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Denk je dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op zodat we die snel verwijderen.
12. Links naar derden
De Dienst kan linken naar externe websites of diensten van derden integreren. Dit beleid is alleen van toepassing op gegevens die we zelf rechtstreeks verzamelen. Lees vóór gebruik het beleid van deze derden.
13. Wijzigingen
Bij belangrijke wijzigingen passen we de datum hierboven aan en proberen we, waar redelijkerwijs mogelijk, minstens 15 dagen van tevoren via e-mail of een melding in de Dienst te informeren. Verder gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
14. Contact
- Privacy / ondersteuning: support@videotextremover.org
- Dienst: Video Text Remover · https://videotextremover.org
Dit beleid dient voor transparantie en om te voldoen aan verwachtingen van betalingspartners. Het is geen formeel juridisch advies.